Recrutement

 

RESPECT, PROFESSIONNALISME ET ETHIQUE

sont les valeurs de l'arard que chacun de ses collaborateurs met en oeuvre quotidiennement pour accompagner sa croissance et assurer la satisfaction de ses prescripteurs et patients.

Nous recherchons des collaborateurs au savoir adapté aux besoins actuels et futurs, capables de s'investir dans des projets de développement.

"Compétence et motivation sont les maître mots pour intégrer nos équipes."

Vous pouvez postuler à l'arard en répondant à nos offres d'emplois ci-dessous ou en postant directement votre candidature spontanée.

 

 

 

 

Nos offres d'emploi

ARARD RECRUTE secrétaire accueil téléphonique (H/F) Siège social - Aubagne (13)

Qui sommes-nous ?

Engagée depuis plus de 40 ans 

L'Arad couvre l'ensemble des prestations de santé à domicile sur les régions Sud et Corse.

Une équipe pluridisciplinaire est à l’écoute des besoins de chaque patient, qui apportent leur savoir-faire dans leur domaine d’activité et le partagent avec nos patients et les équipes soignantes. Leur rôle est d’éduquer le patient et son entourage, de les accompagner et de les aider à poursuivre leur traitement dans les meilleures conditions à leur domicile.

Avec :

+ 10 000 patients

110 salariés

+ 40 ans d'expérience

7 antennes locales (Aubagne, Saint-Jeannet, Cuers, Sisteron, Ajaccio, Bastia, Caumont-sur-Durance),

L’Arad est en plein essor et ne cesse de mettre tous ses atouts nécessaires en avant !

Vous accompagnerez différents responsables, dans le développement de la société. Etes-vous prêt pour l’aventure et faire partie de cette équipe ?

A ce titre, vous intervenez sur l’ensemble des sujets ci-dessous :

Réceptionne et traite les appels entrants

Assure la traçabilité des appels sur le cahier d’appel

Transmet les appels aux personnes concernées

Réceptionne et traite les appels selon la demande conformément à la procédure en vigueur

Assure l’accueil téléphonique des patients

Réceptionne et enregistre les demandes dans le respect de la procédure qualité

Planifie les mises en place et autres demandes d’intervention en proposant un RDV au patient

Recueille les pièces nécessaires au dossier

Saisit les différentes données administratives, techniques et médicales

Prend en compte les demandes de livraison d’oxygène, programme la mise en place et prépare les tournées

Peut être amené, selon poste, à enregistrer les dossiers des patients en vacances, HAD

Prépare le bon de livraison des activités « hors respiratoires » pour le magasin et vérifie que l’ordonnance correspond à ce qui est inscrit dans le logiciel

Assure le dépannage téléphonique de 1er niveau

Questionne le patient afin de comprendre son problème

Dépanne le patient par téléphone lorsque c’est possible ou transmet l’appel au service compétent

Vos atouts :

Connaissances informatiques indispensables

Vos qualités :

Réactive

Rigueur et capacités d’organisation

Capacité à apprendre

Polyvalence adaptabilité

Rassurante/Apaisante

Votre profil : Diplômé d’un bac à bac + 2 secrétariats (secrétariat médical serait un plus)  débutant accepté

Permis B

Site : Aubagne

Type de contrat : CDI

Horaires : 35h00 hebdomadaires

Salaire : 20 000 à 21 000 sur 12 mois 

Nos avantages :

Mutuelle / Participation

Primes

Ordinateur

Chargé de relations prescripteurs H/F 84 Antenne de Caumont-sur-Durance (84) Référence offre : CRP PNI 84

Nous recrutons un Chargé de relations prescripteurs spécialisé PNI en CDI (H/F)

avec expérience confirmée de 2 ans minimum chez un prestataire de santé à domicile

basé à l'antenne de Caumont sur Durance - secteur 13 / 84

Mission principales :

Prend en charge le développement de l’activité de l’arard dans le but d’améliorer ses performances.

Assure le suivi et la fidélisation des prescripteurs.

Visite régulièrement les prescripteurs.

Identifie et inventorie leurs besoins et leurs attentes.

Présente et propose des offres de service adaptées à leurs particularités.

Effectue un retour d’information régulier aux médecins sur leurs patients (compte-rendu prescripteurs).

Assure un rôle de conseil auprès des médecins en matière de dispositifs médicaux et consommables et, si besoin, oriente vers la personne reconnue.

Créé un partenariat par la proposition de formation, prêt de matériel, convention, congrès, repas…

Propose des actions à mettre en œuvre.

Développe l’activité

Doit promouvoir les prestations de l’arard et véhicule son image afin d’accroître sa notoriété.

Dynamise le portefeuille de prescripteurs en prospectant de nouveaux prescripteurs (le faire vivre) par le phoning, prise de rendez-vous.

Conduit des actions relationnelles spécifiques.

Réalise des objectifs de développement fixés.

Négocie les conditions de services et de mise à disposition dans le respect de la politique commerciale et de la stratégie de l’arard.

Assure le suivi commercial et administratif de son secteur

Met à jour le fichier de suivi relationnel.

S’assure avec les AET et les secrétaires que les comptes rendus prescripteurs sont réalisés.

Concoure à l’optimisation de la réception des ordonnances et des demandes d’entente préalable.

 

En contact avec les Prescripteurs et leurs équipes, les Etablissements de santé.

 

Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce et/ou gestion

Expérience confirmée dans un poste similaire

Connaissances informatiques indispensables

Autonomie, sens du client, Intégrité

 

Véhicule fourni

 

Rémunération : à déterminer selon profil

CRP PNI 84
Assistant d'Education thérapeutique Diététicien H/F - 20 Antenne de Bastia (20) Référence offre : AET DIET 20

L'arard recrute en CDI un(e) Assistant d’Education Thérapeutique Diététicien à l'antenne de BASTIA.

Expérience souhaitée dans le secteur de la prestation de santé à domicile (médico-technique).

Mission : vous êtes chargé(e) de procéder à diverses interventions au domicile des patients (installations, modifications, suivi, fin de traitement). Vous intervenez dans le domaine du respiratoire, de la nutrition et autres dispositifs de l'arard. Mise en place des dispositifs médicaux au domicile des patients ; formation et éducation du patient et de son entourage ; prise en charge opérationnelle du patient, visites régulières, contrôle et suivi. Relations avec les patients, les prescripteurs, les établissements de santé. Gestion administratives et utilisation outils informatiques

Déplacements quotidiens au domicile des patients dans le département – véhicule fourni. Permis B exigé. Autonomie, anticipation, sens du relationnel et de la communication, intégrité.

Rémunération : fixe +paiement des astreintes+ prime + mutuelle + indemnités repas

AET DIET 20
Secrétaire gestion des prescriptions CDD H/F Siège social - Aubagne (13) Référence offre : SECR PEC CDD

L’arard recrute une Secrétaire Administration Prescriptions en CDD de remplacement au siège à Aubagne

Disponible rapidement.

 

Descriptif du poste

Prend en charge les dossiers administratifs des patients, le traitement des prescriptions et les rejets.

 

Missions principales

Gestion administrative des ordonnances-prescriptions médicales.

Traite et vérifie le bon renouvellement des ordonnances.

Prise en charge des dossiers administratifs des patients.

Réceptionne et traite les appels entrants

Gère les divers courriers

Saisit les éléments nécessaires à la facturation.

En contact avec les caisses, les mutuelles, les établissements de santé.

 

Profil : Bac+2 Secrétariat avec expérience impérative confirmée en Secrétariat Médical.

Aisance téléphonique, capacité d’organisation, autonomie, sérieux, polyvalence.

Avantages : Indemnité repas + Primes, Mutuelle.

Rémunération : à déterminer selon profil et expérience .

 

SECR PEC CDD